Spare Part Order Processor/Coordinator (m/w/d)

Abteilung

Spare Parts Sales

Berichtet an:

Director Spare Part Sales & Procurement

über uns

Die Marine 2-Stroke Consultant & Service GmbH (MTCS) ist ein international tätiges Unternehmen, das auf den weltweiten Service und die technische Unterstützung großer 2-Takt-Schiffsmotoren spezialisiert ist.

Unser Team aus erfahrenen Ingenieuren und Technikern sorgt für zuverlässige und effiziente Lösungen – sowohl an Bord als auch an Land im weltweiten Einsatz Zur Verstärkung unseres Service-Teams suchen wir einen engagierten Junior Field Service Coordinator (m/w/d), der unsere Serviceeinsätze organisatorisch begleitet und die Schnittstelle zwischen Kunden, Servicetechnikern und internen Abteilungen bildet.

Ihre Aufgaben

Unterstützung der Ersatzteilabwicklung:
- Erfassung und Bearbeitung von Kundenanfragen und Bestellungen im ERP-System.
- Vorbereitung von Angeboten und Auftragsbestätigungen in Abstimmung mit der Fachabteilung.
- Unterstützung bei der Erstellung von Versandpapieren und Zollunterlagen.
Koordination & Kommunikation:
- Kontakt mit Kunden, Lieferanten und internen Teams zur Klärung von Bestellungen und Lieferterminen.
- Nachverfolgung von Bestellungen und aktive Unterstützung bei der termingerechten Abwicklung.
- Unterstützung der Service Engineers bei der Identifizierung passender Ersatzteile.
Organisation & Dokumentation:
- Pflege von Stammdaten und Dokumentation im ERP-System.
- Erstellung von Listen, Übersichten und Reports.
- Unterstützung bei der Optimierung von Prozessen in der Ersatzteil- und Logistikabteilung.

Ihr Profil

Abgeschlossene kaufmännische oder technische Ausbildung (z. B. Industriekaufmann/-frau, Speditionskaufmann/-frau, technischer Assistent oder vergleichbar).
Erste praktische Erfahrungen im Bereich Logistik, Einkauf, Ersatzteilwesen oder technischer Service sind von Vorteil – Berufseinsteiger sind ebenfalls willkommen.
Technisches Verständnis und Interesse an maritimen Anlagen oder Maschinenbau.
Sicherer Umgang mit MS Office; ERP-Kenntnisse (z. B. SAP, Navision o. ä.) sind ein Plus.
Gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift.
Teamfähigkeit, Zuverlässigkeit und Freude an strukturierter, serviceorientierter Arbeit.

Wir bieten

Einen spannenden Einstieg in ein internationales, technisches Umfeld.
Intensive Einarbeitung und Unterstützung durch erfahrene Kollegen.
Ein kollegiales, motiviertes Team mit kurzen Entscheidungswegen.
Entwicklungsmöglichkeiten hin zur eigenständigen Einsatzkoordination.
Leistungsgerechte Vergütung und moderne Arbeitsbedingungen.